你收到了一封信，一位客户当上地方民间机构的荣誉主席，两个星期后要举办大型的慈善捐款晚会。参加这类活动，你不仅义不容辞，况且还可能有很多潜在客户在那里，对你来说，可说是个扩展事业的好机会！
可是，在你还没来得及想好该穿什么衣服参加时，一个细小的声音在脑后响起：“等一等……想想你将走进一个偌大的会场，面对成千上百的陌生人，他们大都彼此熟识，可是偏偏就没有人认识你，你该去找谁说话？你又准备说些什么？”于是，你开始磨蹭起来，然后小心翼翼地把这封邀请函归到所谓“看着办”的档案里。
其实，你不是唯一有这样反应的人，同一幕剧每天不断在社会生活中上演。不管这个邀请是纯粹社交、生意聚会，或两种性质兼而有之，只要想想走入充满陌生面孔的房间，那种浑身不自在的感觉，总不免叫人却步。尤其当你特别想让人留下好印象时，这种不自在更是有增无减。
其实，如果你能神色若定、举止优雅地出入各种场合，收获是数说不尽的，罗安给我们列了这几条最基本的：你会更满意自己。如果你不习惯接近别人，不能面带微笑，大方地伸出手，说声“你好！”这些契机就可能白白地从指缝中溜走。如果你让别人也轻松自在，他们或许会因此想进一步认识你，或是找你合作事业！
因此只要你：认清令我们无法放松心情、全力投入的绊脚石，并设法减轻其影响。此外，我们也会为每一种绊脚石，提供有效的补救措施。让你勇于打破沉默，主动找人聊天，和“陌生人”建立融洽和谐的友谊。
90年代的你，必须能言简意赅地告诉别人“你是谁”以及“你所从事的工作”。
我们都多少有过一些公关经验。无论是参加喜宴或是出席会议，都是个人公关。许多人说，他们在这些时候，最难过的莫过于感到一屋子里似乎唯有自己郁郁寡欢，其他人都如鱼得水般快活。其实不然。大多数人都不喜欢有太多陌生人的场合。根据一篇研究有关社交焦点的报道指出：“充满陌生人的聚会”是第一号公关恐惧症。大多数人宁可在公众面前演讲（虽然这是第二号恐惧症）。
根据维吉尼亚大学心理学家迪保罗博士一项刊登在《纽约时报》的研究结果显示，40％的成年人有社交焦虑，而在充满陌生人的场合，更有75％的成年人都有类似的焦虑。
事实上，和你一样的人多的是！甚至可以说，如果你不会感到有些焦虑的话，可能还不太正常呢！
如果你必须参加以下这些场合：宴会、会议、商展、鸡尾酒会、商业会议、专业宴、同学会、政治聚会、社交之夜等，那么下面的理论、方法和技巧都适用于你。虽然我们的重点放在商业范围，但这些基本原则在不同场合与年龄层都同样适用。
“乐在公关”指的是一种轻松自在且不失优雅地与人相处的能力———不管面对多少人，你都可以与他们寒暄、交谈，让彼此真诚而温暖地交流，建立诚恳和谐的友谊，并且能适时开始、继续、或结束一段生动有趣的谈话。
在这个过程里，你不必要算计或控制别人的意图。如果你并非真的关心别人，如果你的温暖、开放和想亲近他人的态度并非出自真诚，那么没有任何社交技巧可以帮得上忙。同样的道理，对方感受到你真心，一定会对你的真诚心存感激。因此，罗安的建议是：尽情地享受与人相处之乐吧！事业的转机也许就会尾随而至。无论如何，先去了再说！
无可否认的，打入人群是种冒险。我们自己处在极其复杂的社会中，宛如处在危险的剃刀边缘，随时可能受伤。但从另一方面来说，我们却也可能因此在个人及工作上，得到极大的回报。
我们希望大家了解了阻碍我们轻松热情地投入社交场合的原因，掌握了公关技巧后，真正体会出公关之乐———不仅勇于踏入各种场合，更能在精神与实际工作上，获得极大的收获。
练习才能造就完美。罗安的建议你尽可能多地参加各种活动，练习各处技巧。有些技巧可能非常实用，有些则可能不适合你。但是，就像我们年轻时妈妈们常说的：“再试一下又何妨！”至少，你还没听过有人因为参加了一次讨论会，从此就完蛋的吧！
如果你善于参加各种社交场合，你的收获是数不尽的。
你要明白，你在陌生人多的场合感到很不自在时，你并不是唯一的例外。
如果你必须参加宴会、会议、商展等场合，先去了再说，尽情地去享受与人相处之乐。
练习才能造就完美，尽可能去多练习各种公关技巧。
编自《不可阻挡的影响力》
